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In Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Gesetzes über den elektronischen Geschäftsverkehr hat der Kunde, wenn er ein Verbraucher ist (d. h. eine natürliche Person, die Waren für Zwecke kauft, welche nicht im Zusammenhang mit ihrer beruflichen Tätigkeit stehen, oder wenn sie im Bestellformular an Super Soco Shop keine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer angibt), das Recht, aus jeglichem Grund ohne Erklärung und ohne Strafe vom Kaufvertrag zurückzutreten, vorbehaltlich der Bestimmungen im nächsten Punkt. Um dieses Recht auszuüben, muss der Kunde Super Soco Vehicles SA innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Waren eine schriftliche Mitteilung zukommen lassen. Diese Mitteilung sollte per Brief an folgende Adresse geschickt werden:
New Works Webtech
(Servizio Clienti Super Soco Shop)
Viale Lombardia, 29 - 22032 Albese con Cassano (CO)
ITALIA
oder per Telegramm oder E-Mail an customercare.shopvmotosoco@e-tailor.biz, ebenso innerhalb der oben genannten Frist von 14 Tagen. Nach Eingang der oben genannten Widerrufserklärung wird der Kundendienst von Super Soco dem Kunden umgehend Anweisungen zur Rücksendung der Ware geben, die innerhalb von 14 Tagen nach der Genehmigung bei Super Soco Vehicles SA eingehen muss. Das Widerrufsrecht unterliegt den folgenden Bedingungen:
Im Falle einer Beschädigung der Ware während des Transports wird Super Soco Shop den Kunden über das Ereignis informieren (innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt der Ware in unseren Lagern), damit er rechtzeitig eine Beschwerde gegen den Spediteur seiner Wahl einreichen und eine Rückerstattung des Warenwertes (falls versichert) erhalten kann; in diesem Fall wird das Produkt dem Kunden für seine Rücksendung zur Verfügung gestellt, wobei gleichzeitig der Antrag auf Widerruf storniert wird; Super Soco Vehicles SA haftet in keiner Weise für Schäden oder Diebstahl/Verlust von Waren, die durch unversicherte Sendungen zurückgesandt werden; bei Ankunft (im Lager) wird das Produkt auf Schäden oder Manipulationen untersucht, die nicht durch den Transport verursacht wurden. Wenn die Originalverpackung beschädigt ist, behält sich Super Soco Vehicles SA von der Rückerstattung einen Prozentsatz von höchstens 10 % als Beitrag zu den Kosten der Wiederherstellung vor. Vorbehaltlich etwaiger Reparaturkosten für Schäden an der Originalverpackung erstattet Super Soco Vehicles SA dem Kunden innerhalb von 14 Tagen nach Rücksendung der Ware den bereits bezahlten Betrag in voller Höhe, ohne Versandkosten. Die Rückerstattung erfolgt durch Super Soco Vehicles SA durch Gutschrift des fälligen Betrages, der auf das bei der Bestellung angegebene Kreditkarten- oder Paypal-Konto überwiesen wird, oder durch Überweisung auf das Konto, das der Kunde entsprechend der bei der Bestellung verwendeten Zahlungsmethode angeben wird. Das Widerrufsrecht erlischt vollständig, wenn die wesentliche Bedingung der Unversehrtheit der Ware (Verpackung und/oder ihres Inhalts) nicht erfüllt wird, und zwar in den Fällen, in denen Super Soco Vehicles SA Folgendes feststellt:
Bei einem Verfall des Widerrufsrechts sendet Super Soco Shop die gekaufte Ware an den Absender zurück und berechnet diesem die Versandkosten. Jede Reklamation ist an folgende Adresse zu richten:
New Works Webtech
(Kundendienst Super Soco Shop)
Viale Lombardia, 29 - 22032 Albese con Cassano (CO)
ITALIA
Um Ihnen einen effizienten und schnellen Service bieten zu können, können wir keine Rücksendungen ohne eine Genehmigungsnummer annehmen.